バタフライキーボードの不具合を訴えるChange.orgキャンペーン：Appleはシザー構造キーボード搭載のMacBookをフリーで供与するべき

Change.orgで、MacBook Proのバタフライキーボードの根本的な解決を訴え、37,588人の賛同者の署名が集まっている「キャンペーン · Apple: Apple: Recall MacBook Pro w/ Defective Keyboard, Replace with DIFFERENT Working Keyboard」の発起人であるMatthew Taylor氏が、”Appleはバタフライキーボードのオーナーにはシザー構造キーボード搭載のMacBookをフリーで供与するべき”とする意見を公開しています。

としています。

また、Basecampの共同創設者 David Heinemeier Hansson氏もTwitterで以下のように発言しています。

My great hope for the keyboard debacle is that Apple pulls a Johnson & Johnson 1982 move and recalls every single laptop they've sold since 2015, and gives buyers a new scissor-keyboard equipped model instead. How many billions might that cost? A quarters' worth of buybacks? https://t.co/JwkEH1zbWQ

— DHH (@dhh) October 31, 2019

なお、Appleが現在提供しているKeyboard Service Programについては、欠陥のあるキーボード構造をそのままにして、再度欠陥のあるキーボードに置き換えるだけの話で問題の解決にはなっていないとしています。