iPhone Duo

iPhone Duoのディスプレイ割れ、Appleが「少数の個体で起きている」と回答。交換の窓口はAppleCareへ


💬公式に「少数」を確認。原因や無償かどうかはわかりませんが、、。所感続き↓

iPhone Duoのインナーディスプレイがヒンジ沿いで割れる、という報告について、Appleが回答しました。

Appleは「少数のiPhone Duoで、インナーディスプレイに影響する問題を把握している」とし、症状が出た場合はAppleCareに連絡して交換を受けるよう案内しています。

iPhone Duoのヒンジ沿いのディスプレイ破損とAppleの交換対応のイメージ

Appleの回答:「少数の個体で問題を把握。AppleCareに連絡を」

Appleの声明は、MacRumorsと9to5Macに出されたものです。

We are aware of an issue impacting the inner display on a small number of iPhone Duo units. If users experience issues with their iPhone Duo display, they should contact AppleCare for a replacement.
(少数のiPhone Duoで、インナーディスプレイに影響する問題を把握しています。iPhone Duoのディスプレイに問題が出た場合は、AppleCareに連絡して交換を受けてください。)

REPORTED — ソース:① via MacRumors(2026/10/26)、② via 9to5Mac(2026/10/26)

  • Appleは「少数の個体」で起きている問題と説明。台数は明かしていない
  • 症状が出たらAppleCareに連絡して交換
  • 原因と、修正の予定には触れていない
  • 無償か、AppleCare+が必要かは書かれていない
  • 店頭で交換を受けた人もいるが、在庫が少なく待つケースもある(MacRumorsの記載)

割れる場所はヒンジ沿いの下半分。一部の写真はAI画像の可能性もあり

MacRumorsによると、報告されている割れの多くは、インナーディスプレイの下半分、ヒンジに沿った同じ位置。割れる前に、引っかかる感じや「パキッ」という音があった、という声もあります。

一方で、割れたとされる写真の一部はAIで作られたもの、とMacRumorsは伝えています。そのため、実際にどれくらい起きているのかは、ますますわかりにくくなっています。

原因については、iFixitがティアダウンの結果から「ヒンジ中央の支えが下がりきらず、負荷が1点に集まる」という仮説を出しています。Appleはこの点には触れていません。

💬 軽めインプレ所感

とりあえず、Appleが問題を認めたのは安心材料。原因にも無償かどうかにも触れていないけど、これまでの経験則では、Appleに相談すれば善処してくれるかなーと。

割れた写真にAI製のものが混じっている、というのも厄介な話。これがあるので、おそらく実際に破損状況を確認してからの対応になるのかも?

何度も書くけど、新技術てんこ盛りの折りたたみディスプレイだし、AppleCare+は入るべきかと思います。

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